综合服务中心三项措施做好办事大厅 疫情防控工作

  信息来源地区管理员   发布时间2020-02-04   浏览次数   字体[ ]

按照六横管委会新型冠状病毒感染肺炎防控工作领导小组办公室统一安排部署,综合服务中心组织中心及窗口全体工作人员全力以赴做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作。

暂停窗口现场办理,降低疫情传染风险。自2月3日起,暂停窗口现场业务受理,同时,为保障服务企业和群众需求,窗口实行值班制度,各窗口周密严谨统筹安排好值班人员,保证线上受理、窗口电话咨询和预约工作正常运行。

畅通线上办事渠道,配强热线服务力量。疫情防控期间,群众和企业办事以网上办(政务服务网)、掌上办(浙里办APP)、自助办、延后办、预约办为主,现场办为辅,通过网上申报、线下邮递材料的方式来办理事项,减少办事群众往来大厅次数、外出时间和对外接触。公布咨询预约电话“绿色通道”,对操作困难群众实行工作人员一对一指导。

落实疫情防控措施,保障大厅环境安全。落实专人每日两次对大厅环境进行全方位清洁、消毒,确保大厅消毒无死角。工作期间办事大厅统一关闭中央空调设施,保持大厅通风透气。对值班工作人员及来访办事人员按规定进行体温监测,并要求佩戴口罩进入大厅。

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